Como podemos ajudar?

A GestãoMax é uma plataforma de gestão comercial que reúne CRM, atendimento integrado ao WhatsApp, acompanhamento de oportunidades, inteligência de carteira, indicadores de desempenho e recursos de automação e inteligência artificial.

Ela ajuda empresas a organizar o trabalho dos vendedores, acompanhar negociações e identificar oportunidades de vendas na carteira de clientes.

A GestãoMax é especialmente indicada para empresas B2B que possuem equipes comerciais, atendem clientes pelo WhatsApp e precisam acompanhar negociações ou desenvolver uma carteira recorrente de clientes.

Distribuidoras, atacadistas, indústrias e importadoras estão entre os segmentos que podem se beneficiar da solução.

Sim. A plataforma possui opções para equipes comerciais menores, começando com planos de até três usuários, e alternativas para operações que precisam de mais recursos de gestão e inteligência.

Além de registrar clientes e oportunidades, a GestãoMax reúne atendimento, informações comerciais e recursos para acompanhar a carteira de clientes.

Dependendo do plano, a empresa pode identificar clientes inativos, organizar prioridades de contato, analisar resultados e utilizar inteligência artificial para apoiar a operação.

Não. A GestãoMax pode ajudar empresas que estão começando a organizar seus processos comerciais e também operações que já possuem uma estrutura de vendas e desejam melhorar o acompanhamento e a produtividade.

Não. A GestãoMax é voltada à gestão comercial e pode trabalhar de forma complementar ao ERP.

O ERP normalmente concentra processos administrativos, fiscais, financeiros e de estoque. A GestãoMax atua sobre atendimento, relacionamento, oportunidades e desenvolvimento comercial.

As integrações disponíveis dependem dos sistemas utilizados e do escopo contratado.

A integração permite que a equipe utilize o WhatsApp dentro do ambiente da GestãoMax, organizando conversas e relacionando atendimentos aos clientes e processos comerciais.

Isso facilita o acompanhamento dos contatos e reduz a dispersão de informações entre diferentes canais e vendedores.

Sim. A plataforma possui recursos para atendimento por equipes, permitindo organizar e distribuir conversas entre usuários, conforme a configuração contratada.

Sim. A Central de Conversas possui recursos para identificar atendimentos pendentes e ajudar a equipe a acompanhar conversas que precisam de atenção.

A plataforma possui recursos de automação de atendimento e distribuição de conversas, conforme o plano e a configuração contratados.

A disponibilidade de bots e automações específicas deve ser confirmada para cada contratação.

O WhatsApp integrado aos planos divulgados pela GestãoMax usa a API Oficial da Meta. A equipe confirma os requisitos de conexão para os números da sua empresa.

Sim. A utilização da API Oficial pode envolver custos de conexão por número e cobranças por mensagens ou templates, conforme as regras da Meta e do provedor.

Esses valores são independentes da mensalidade da GestãoMax e devem ser informados antes da contratação.

A GestãoMax possui recursos de comunicação e automação, mas os envios precisam respeitar as regras da plataforma WhatsApp, as permissões aplicáveis e a legislação de proteção de dados.

Na API Oficial, determinadas mensagens exigem templates previamente aprovados.

É uma representação das etapas pelas quais uma oportunidade passa, desde o primeiro contato até a conclusão da negociação.

Na GestãoMax, o pipeline ajuda a acompanhar negócios em andamento, responsáveis e etapas do processo comercial.

Sim. O CRM permite organizar oportunidades por responsável e acompanhar seu andamento, oferecendo maior visibilidade da operação comercial.

Sim. O acompanhamento de oportunidades, as tarefas e os recursos de organização da rotina ajudam a identificar negociações que precisam de retorno ou continuidade.

A disponibilidade dos recursos varia conforme o plano.

A GestãoMax possui recursos para registrar informações comerciais de oportunidades, incluindo valores e itens negociados em processos compatíveis.

A disponibilidade de campos, produtos e integrações depende da configuração utilizada.

Sim. O pipeline permite acompanhar o andamento das negociações e registrar seus resultados, ajudando a empresa a ter maior visibilidade sobre o processo comercial.

É a utilização de informações sobre clientes, compras, frequência e relacionamento para identificar prioridades e oportunidades comerciais.

Na GestãoMax, esses dados podem ajudar a equipe a perceber clientes que estão comprando menos, deixaram de comprar ou apresentam potencial de recompra.

A partir das informações comerciais e do histórico de compras disponíveis, a plataforma pode identificar clientes que estão há determinado período sem comprar.

A análise depende da disponibilidade e da qualidade dos dados integrados.

A Agenda Inteligente utiliza informações de comportamento e histórico comercial para apoiar a priorização de clientes e oportunidades de recompra.

A precisão dessas indicações depende da recorrência de compras e dos dados disponíveis.

É um recurso que ajuda a equipe comercial a organizar prioridades de relacionamento com a carteira.

Ela apresenta informações sobre clientes, compras, frequência e necessidade de acompanhamento, apoiando uma rotina comercial mais orientada por dados.

Sim. A plataforma possui recursos para identificar e acompanhar clientes inativos, permitindo que a equipe organize ações de recuperação.

A recuperação efetiva depende das ações comerciais realizadas e da resposta dos clientes.

Sim. A GestãoMax possui recursos de acompanhamento da recuperação de clientes inativos, com indicadores relacionados a contatos, retornos e resultados comerciais, conforme o módulo contratado.

O histórico de vendas é importante para análises de frequência, recompra e comportamento da carteira.

Quanto mais consistentes forem os dados disponíveis, melhores serão as condições para identificar padrões e oportunidades.

A GestãoMax possui recursos de IA para analisar informações comerciais e conversas, gerar resumos e apoiar a identificação de próximos passos.

As funcionalidades disponíveis e seus limites dependem do plano contratado.

Sim. O Assistente MAX possui recursos de resumo e análise de conversas, ajudando o vendedor a recuperar o contexto de um atendimento sem precisar revisar todo o histórico manualmente.

O Assistente MAX pode apresentar sugestões de próximas ações a partir do contexto analisado.

Essas sugestões servem como apoio à decisão e devem ser avaliadas pelo profissional responsável.

Não. A proposta da GestãoMax é utilizar inteligência artificial para apoiar o trabalho comercial, reduzir tarefas de análise e melhorar a disponibilidade de informações.

O relacionamento, a negociação e as decisões comerciais continuam sob responsabilidade da equipe.

Sim. A plataforma possui recursos de automação para determinados processos de atendimento, relacionamento e gestão comercial.

As automações disponíveis variam conforme o plano e a configuração contratados.

A GestãoMax possui recursos de acompanhamento de metas e resultados comerciais, conforme os módulos disponíveis.

Esses indicadores ajudam gestores a comparar o desempenho realizado com os objetivos definidos.

Sim. A plataforma possui indicadores comerciais que ajudam a analisar atividades e resultados da equipe, de acordo com as informações registradas e os módulos contratados.

Sim. A GestãoMax possui recursos de Business Intelligence voltados à análise comercial, incluindo indicadores de vendas e informações sobre a carteira de clientes.

A abrangência dos relatórios depende do plano e das integrações disponíveis.

Sim. A GestãoMax trabalha com integrações com sistemas externos, incluindo ERPs e plataformas de pagamento.

A compatibilidade, os dados sincronizados e as funcionalidades disponíveis devem ser confirmados conforme o sistema utilizado.

A integração permite consultar no CRM informações do Asaas, como status de cobranças, inadimplência e recebíveis.

Se você precisa gerar uma cobrança ou link de pagamento a partir de uma oportunidade, confirme com a GestãoMax a disponibilidade desse fluxo e os requisitos de configuração.

O time comercial pode consultar informações financeiras do Asaas no CRM, como cobranças vencidas e recebíveis. Isso ajuda a acompanhar a carteira e a identificar clientes que precisam de contato.

A geração de cobrança a partir de uma oportunidade depende dos recursos habilitados e da configuração da integração. Se sua operação precisa gerar cobranças ao marcar uma oportunidade como ganha, confirme esse fluxo com a GestãoMax.

Sim. Para integrar o Asaas à GestãoMax, você precisa ter uma conta no Asaas e configurar a conexão.

Sim. A GestãoMax possui integração com o Omie, permitindo utilizar informações do ERP em recursos de gestão comercial.

Os dados sincronizados e as funcionalidades disponíveis dependem da configuração e do plano contratado.

O início depende do plano contratado e das integrações necessárias.

Em geral, envolve ativação do acesso, configuração inicial, cadastro ou importação de informações e preparação dos usuários.

A GestãoMax possui processos de importação e integração de informações comerciais.

A viabilidade depende da origem dos dados, do formato disponível e do escopo contratado.

Sim, quando existe integração compatível.

A utilização dessas informações depende do ERP, das permissões de acesso e dos dados disponibilizados pela integração.

A disponibilidade de histórico anterior depende da modalidade de conexão, das condições técnicas e das regras da plataforma.

Não é possível garantir a importação integral de conversas antigas em todos os cenários.

A GestãoMax é acessada por ambiente web, permitindo utilizar a plataforma em navegador compatível.

Alguns recursos podem depender de configurações específicas.

A plataforma pode ser acessada pelo navegador do celular, mas determinadas telas e operações são mais adequadas ao uso em computador devido à quantidade de informações exibidas.

As condições de orientação, treinamento e acompanhamento inicial dependem do plano e do serviço de implantação contratado.

O prazo depende da quantidade de usuários, integrações, importação de dados e configurações necessárias.

A estimativa deve ser definida após a avaliação do escopo.

Consulte a oferta vigente da GestãoMax na Flapp Store para conferir os planos, valores e limites de usuários disponíveis nesse canal. A equipe da GestãoMax pode ajudar a comparar as opções.

Se o foco é organizar o atendimento e acompanhar oportunidades, comece pelos planos com CRM, WhatsApp e pipeline. Se você precisa priorizar recompras, recuperar clientes inativos ou acompanhar indicadores, compare os planos com inteligência de carteira, BI e automações.

Consulte a oferta vigente no seu canal de contratação para conferir quais recursos estão incluídos.

As condições de contratação de usuários adicionais dependem do plano e da política comercial vigente.

Consulte a GestãoMax antes de contratar uma quantidade superior à incluída na assinatura.

A disponibilidade e a duração de um período de teste dependem das condições apresentadas no canal de contratação.

Consulte a oferta vigente antes de contratar.

A necessidade de implantação e eventuais custos dependem do escopo contratado, das integrações e das condições comerciais aplicáveis.

Essas informações devem ser esclarecidas antes da contratação.

A estrutura comercial permite avaliar a evolução para planos superiores conforme as necessidades da empresa.

As condições de migração e faturamento devem ser confirmadas com a GestãoMax.

As condições de cancelamento, prazos e eventuais obrigações dependem do contrato e das regras aplicáveis à contratação.

Consulte o Termo de Adesão e as condições apresentadas no momento da assinatura.

Na página oficial de planos da GestãoMax. Consulte os recursos e condições vigentes para o seu canal de contratação.

Sim. A plataforma utiliza informações comerciais necessárias para oferecer os recursos contratados, como cadastro de clientes, histórico de relacionamento, oportunidades e dados de vendas.

O tratamento dessas informações deve seguir as condições contratuais e a política de privacidade aplicável.

As condições de tratamento, armazenamento e proteção de dados devem ser consultadas na Política de Privacidade e nos documentos contratuais oficiais da GestãoMax.

A GestãoMax oferece atendimento de suporte conforme as condições do serviço contratado.

Os canais, horários e níveis de atendimento devem ser consultados nas informações oficiais disponibilizadas ao cliente.

Verifique sua conexão com a internet e os dados de acesso utilizados.

Caso o problema persista, procure o canal oficial de suporte da GestãoMax.

Utilize os canais oficiais de contato divulgados no site institucional da GestãoMax.