Como os óculos inteligentes vão impactar os negócios?
Depois dos relógios inteligentes projetados para uso pessoal, agora é a vez dos óculos inteligentes (Google Glass) que podem mudar drasticamente como as empresas funcionam. A Google já tem um case em andamento, com a DHL
Depois dos relógios inteligentes tornarem-se corriqueiros, agora é a vez dos óculos inteligentes impactarem nosso dia a dia.
A diferença é que enquanto os relógios inteligentes foram direcionados para uso pessoal, os óculos inteligentes podem mudar drasticamente como as empresas funcionam.
A Google já tem um case em andamento, com a DHL, gigante do setor de logística, usando seus óculos inteligentes.
O dispositivo está auxiliando na separação dos pedidos para entrega, projetando informações diretamente nos óculos.
Segundo o Google, a DHL obteve ganhos de 15% na produtividade, além de eliminar o uso de papel.
Uso do Google Glass Enterprise Edition 2 na DHL (foto: divulgação/Google)
Além da separação de pedidos, nós da GestãoMax já imaginamos alguns outros cenários onde os óculos podem ser úteis.
Imagine o vendedor chegando em um cliente. Normalmente ele conhece as principais preferências do cliente, mas é impossível saber de todos os produtos que todos os clientes compram.
Nesse momento o óculos pode ajudar, mostrando alguns destaques de compra daquele cliente. Talvez lembrar que o cliente comprava determinado grupo de produtos e não compra mais, alertando o vendedor de que precisa conversar sobre isso.
Também é possível que os óculos avisem o vendedor que aquele cliente nunca comprou uma linha de produtos que clientes com o mesmo perfil costumam comprar.
Os óculos podem ajudar ainda com informações técnicas.
Por exemplo, o vendedor está mostrando um produto novo, e o cliente pergunta sobre alguma informação muito específica, digamos as dimensões exatas e o peso do produto. Os óculos poderiam fornecer facilmente essa informação para o vendedor, talvez até sem o cliente perceber que o vendedor não sabia de memória.
Por enquanto ainda é difícil achar esses óculos para comprar, além do preço ser elevado, acima dos $ 1.000, sem contar o custo de software.
Mas como toda tecnologia, logo seu custo será bem menor, e suas aplicações vão se expandir.
Você já visualizou algum outro uso dentro do seu negócio? Se pensou em algum uso compartilhe conosco.
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